공유기 무선인터넷 인식불량 문의

Question

현재 노트북 두대를 사용중인데요

공유기에 무선인터넷 접속하면 연결은 되었으나 인식이 안되었다고 나오네요

증상이 두대의 노트북에서 똑같구요 계속 인식이 안되는게 아니고 인식을 할때는 잘하다가 안될때는 계속 인식이

안되네요. 불편해서 a/s를 받아야 하는건지..

우선 제가 고장 점검확인 할 수 있는 방법좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신영현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 연결이 불안정한 상태라면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어를 최신버전으로 수동업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드는 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 진행을 해주셔야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드 완료 후 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하시고 노트북에서 변경된 네트워크 이름으로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >현재 노트북 두대를 사용중인데요 공유기에 무선인터넷 접속하면 연결은 되었으나 인식이 안되었다고 나오네요 증상이 두대의 노트북에서 똑같구요 계속 인식이 안되는게 아니고 인식을 할때는 잘하다가 안될때는 계속 인식이 안되네요. 불편해서 a/s를 받아야 하는건지.. 우선 제가 고장 점검확인 할 수 있는 방법좀 알려주세요.