답변[re] 인터넷 끈어짐 현상 ...
안녕하세요~ 안현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
사용중 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생되신다면 인터넷이 안되는 상태에서 공유기 설정화면에 접속하셔서
인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기 설정화면에서는 정상적으로 연결됨으로 나오나 인터넷이 안되는 상태라면 인터넷 회선을
PC에 직접연결하신 후 회선상태를 확인해 보시기 바랍니다.
직접연결시에는 정상적으로 인터넷이 되는 상태라면 공유기설정화면에 접속을 하신 후
인터넷 연결설정으로 가셔서 MAC주소변경을 체크하시고 사설아이피 할당 허용하기 옵션을 체크 해제하신 후
사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604R 구입한지 5일 정도 되었는데... 인터넷이 10~20분 정도 지나면 접속이 되지를 않네요...!? CPU 점등은 정상이고 펌웨어 7.84 리셋도 시켜서 처음부터 다시 설정도 해보고 수동설정도 해봐도 계속 같은 현상입니다. 그때마다 모뎀 과 공유기 전원을 Off 했다가 다시 On 시켜야 연결이 됩니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
사용중 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생되신다면 인터넷이 안되는 상태에서 공유기 설정화면에 접속하셔서
인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기 설정화면에서는 정상적으로 연결됨으로 나오나 인터넷이 안되는 상태라면 인터넷 회선을
PC에 직접연결하신 후 회선상태를 확인해 보시기 바랍니다.
직접연결시에는 정상적으로 인터넷이 되는 상태라면 공유기설정화면에 접속을 하신 후
인터넷 연결설정으로 가셔서 MAC주소변경을 체크하시고 사설아이피 할당 허용하기 옵션을 체크 해제하신 후
사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604R 구입한지 5일 정도 되었는데... 인터넷이 10~20분 정도 지나면 접속이 되지를 않네요...!? CPU 점등은 정상이고 펌웨어 7.84 리셋도 시켜서 처음부터 다시 설정도 해보고 수동설정도 해봐도 계속 같은 현상입니다. 그때마다 모뎀 과 공유기 전원을 Off 했다가 다시 On 시켜야 연결이 됩니다.
