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답변[re] 무한 재부팅(리셋) 현상

2011.10.28조회 510

안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 전원이 자동으로 껏다켜지는 증상이 반복되는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 만약 사용가능한

다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 사용가능한 다른 어댑터가 없거나

어댑터를 교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

무상 A/S 기간이 경과된 제품의 경우 왕복 배송비용을 부담하여 주셔야 하며 별도의 수리비가 발생될 수 있으며 입고

점검 후 정확한 수리비용 안내가 가능합니다.(수리비용 발생시 미리 연락을 드리며 결제는 계좌 이체로 가능합니다.)

연락처는 1544-8695 로 입력하여 주시면 됩니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>저번에 똑같은 현상으로 as를 받은적이 있는데요. 이번에도 as를 받으려고 택배를 붙이려 합니다. 일단 무상as기간은 지났습니다.

택배 붙일때 택배비는 제가 내야하는거죠?
택배 붙이려면 도착지 전화번호 필요한데 1544-8695로 쓰면 되나요? 수리비는 어떻게 해결해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 무한 재부팅(리셋) 현상
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 전원이 자동으로 껏다켜지는 증상이 반복되는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 만약 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 사용가능한 다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 무상 A/S 기간이 경과된 제품의 경우 왕복 배송비용을 부담하여 주셔야 하며 별도의 수리비가 발생될 수 있으며 입고 점검 후 정확한 수리비용 안내가 가능합니다.(수리비용 발생시 미리 연락을 드리며 결제는 계좌 이체로 가능합니다.) 연락처는 1544-8695 로 입력하여 주시면 됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번에 똑같은 현상으로 as를 받은적이 있는데요. 이번에도 as를 받으려고 택배를 붙이려 합니다. 일단 무상as기간은 지났습니다. 택배 붙일때 택배비는 제가 내야하는거죠? 택배 붙이려면 도착지 전화번호 필요한데 1544-8695로 쓰면 되나요? 수리비는 어떻게 해결해야 하나요?

[2011-10-28 08:34:31]
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