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답변[re] 공유기 A/S 요청

2011.10.28조회 338

안녕하세요~ 천주일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.




>N504를 구매하여 사용중이었습니다.

어느날 부터 인터넷이 끊겼다 붙었다 하는 현상이 일어나 확인해보니

공유기가 부팅중에 다시 꺼지는 것 같습니다.

불이 모두 들어오고 RUN LED가 깜빡이다가 모든 LED가 꺼졌다 다시 켜지는 현상이 반복됩니다.

리셋을 시도해보았으나 리셋이 되기전에 꺼져서 도저히 해결 방법이 없네요.

오늘 로젠택배를 통해 공유기를 보내드렸습니다.

A/S부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 A/S 요청
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 천주일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>N504를 구매하여 사용중이었습니다. 어느날 부터 인터넷이 끊겼다 붙었다 하는 현상이 일어나 확인해보니 공유기가 부팅중에 다시 꺼지는 것 같습니다. 불이 모두 들어오고 RUN LED가 깜빡이다가 모든 LED가 꺼졌다 다시 켜지는 현상이 반복됩니다. 리셋을 시도해보았으나 리셋이 되기전에 꺼져서 도저히 해결 방법이 없네요. 오늘 로젠택배를 통해 공유기를 보내드렸습니다. A/S부탁드립니다.

[2011-10-28 08:03:11]
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▲제품 구성물 문의입니다.
▼설치문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
12880처리 완료공유기 A/S 요청천**466
 ㄴ[re] 공유기 A/S 요청고객지원실337
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