답변[re] 인터넷이 안됩니다..

안녕하세요~ 이지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 혹은 전원어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>증상은요 cpu쪽과 전원쪽에 불이 깜빡임 없이 계속들어오고 있는상태이면서 인터넷과 와이파이가 전혀 안됩니다.. 싼는지는 1년조금 넘은거같습니다... 인터넷선은 테스트로는 정상으로뜨네요 다른공유기 연결시에는 됩니다... 어떤문제점이 있어서 그런지 as부분이되는지 알고싶습니다..