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답변[re] 인터넷 끊김과 펌웨어 업그레이드

2011.10.28조회 247

안녕하세요~ 임완중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

N604S의 경우 초기양산 펌웨어버전은 7.xx 버전이며, 6.xx의 버전이 확인되신다면 해당 제품은 N604S모델이 아닌것으로 판단됩니다. 만약 공유기 상단에 다른 공유기가 설치되어 있거나 로컬상에 다른 공유기가 존재하는 경우 발생되는 문제로 추측되며, 다른 랜선을 모두 제거하시고 해당 PC와 공유기만을 1:1로 연결하여 수동으로 펌웨어 업그레이드를 진행하시고 아래와 같이 공유기에 내부ip를 변경하여 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>공유기를 통해 무선인터넷(노트북) 2개와 유선인터넷 컴퓨터 2개 해서 총 4대를 사용하고 있는 이용자입니다.

아 가끔 스마트폰도 WIFI를 이용하니 총 5개네요 ``

다름이 아니라 최근 일주일 사이 인터넷 끊김이 1시간에 1번 간격으로 1-2분 끊겼다가 다시 연결되는 현상을

보이고 있습니다. 너무 짜증이 나서 공유기를 제외하고 유선 1대에만 이용했을때는 문제가 없는 것을 봐서는

공유기에 어떤 문제가 있지 않나 예상을 하고 있습니다.



초기 설치시 펌웨어는 6.0 이었습니다.  인터넷 끊김이 워낙 심해서 펌웨어 업그레이드를 해보기로 하고,

자동 업데이트를 이용해 7.90으로 업데이트 이후 http://192.168.0.1 의 설정메뉴를 들어가 보니

여전히 6.0으로 나오더라구요.  공유기 리셋 및 전원 끔을 해봤지만 펌웨어는 그대로 입니다.

혹시나 해서 다시 업데이트를 해보면 최신 펌웨어라 업데이트가 안된다고 메시지가 뜹니다.


위의 2가지를 종합해 봤을때 해결책이 있는지 조언해 주시면 감사하겠습니다.

구매한지는 약 1.5개월 정도 지났습니다~~


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김과 펌웨어 업그레이드
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 임완중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. N604S의 경우 초기양산 펌웨어버전은 7.xx 버전이며, 6.xx의 버전이 확인되신다면 해당 제품은 N604S모델이 아닌것으로 판단됩니다. 만약 공유기 상단에 다른 공유기가 설치되어 있거나 로컬상에 다른 공유기가 존재하는 경우 발생되는 문제로 추측되며, 다른 랜선을 모두 제거하시고 해당 PC와 공유기만을 1:1로 연결하여 수동으로 펌웨어 업그레이드를 진행하시고 아래와 같이 공유기에 내부ip를 변경하여 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기를 통해 무선인터넷(노트북) 2개와 유선인터넷 컴퓨터 2개 해서 총 4대를 사용하고 있는 이용자입니다. 아 가끔 스마트폰도 WIFI를 이용하니 총 5개네요 `` 다름이 아니라 최근 일주일 사이 인터넷 끊김이 1시간에 1번 간격으로 1-2분 끊겼다가 다시 연결되는 현상을 보이고 있습니다. 너무 짜증이 나서 공유기를 제외하고 유선 1대에만 이용했을때는 문제가 없는 것을 봐서는 공유기에 어떤 문제가 있지 않나 예상을 하고 있습니다. 초기 설치시 펌웨어는 6.0 이었습니다.  인터넷 끊김이 워낙 심해서 펌웨어 업그레이드를 해보기로 하고, 자동 업데이트를 이용해 7.90으로 업데이트 이후 http://192.168.0.1 의 설정메뉴를 들어가 보니 여전히 6.0으로 나오더라구요.  공유기 리셋 및 전원 끔을 해봤지만 펌웨어는 그대로 입니다. 혹시나 해서 다시 업데이트를 해보면 최신 펌웨어라 업데이트가 안된다고 메시지가 뜹니다. 위의 2가지를 종합해 봤을때 해결책이 있는지 조언해 주시면 감사하겠습니다. 구매한지는 약 1.5개월 정도 지났습니다~~

[2011-10-28 01:59:48]
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