답변[re] 여전히 불쾌 하게 만드는 군요

안녕하세요~ 임진기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. A/S제품 배송관련 부분에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 먼저 당사 A/S출고 제품의 경우 기본박스포장을 기준으로 발송되며, 요청해주신 에어캡 사용에 대해서는 물류팀에 요청하여 개선토록하겠습니다. 감사합니다.
>AS문제야 유상 수리라고 해서 판매자와 협의를 하려고 하는데... 오늘 공유기 다시 받았는데... 에어캡도 없이 배송을 보냈네요? 저는 에어캡을 사용해서 안전 배송을 하였는데... 정작 EFM에서는 제가 보낸 박스에 넣어 그냥 다시 보냈군요... 어이없고 불쾌 합니다. AS 처리에서 부터 반송까지 뭐하나 맘에 드는게 하나도 없네요 다신 안쓰겠습니다. 제품이 좋아서 계속 사용하는데 전화만 몇번을 하게 만드는지 부터... 참... 암튼 다음 부터 다른 사람에게 반송 할때는 에어캡 사용을 제발 권장해 드립니다. 전자 기기 제품인데 자회사 제품을 이딴식으로 배송 하지좀 맙시다.