답변[re] 오류관련 문의드립니다.

안녕하세요~ 고영욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. NAS101에서 체크디스크 사용시 오류가 발생하는 상태입니다. 고객님께서 NAS101을 PC와 USB케이블로 연결을 하신 후 하드디스크를 체크 해보시기 바랍니다. 윈도우XP의 경우 USB연결후 인식되는 폴더를 먼저 확인하신 후 시작 - 실행 - CMD입력후 명령 프롬프트창에서 chkdsk /f [드라이브]를 입력하시면 하드디스크 체크가 가능합니다. USB연결시 NAS101장비가 F드라이브로 뜨신다면 [드라이브]에는 f:를 입력하시면 됩니다. 윈도우 7의 경우 시작 메뉴상단에 검색창에서 CMD를 입력하시거나 시작 - 보조프로그램에서 명령프롬프트를 실행하신 후 진행해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 NAS101 사용중 몇가지 오류가 발생되고 있어 문의드립니다. 1. 삼성스마트TV 상 찾을경우 예전에는 바로 찾아졌으나, 지금은 ?모양의 아이콘으로 찾아지지 않습니다. -> 유추되는 사항은 HDD 전원관리문제인듯 보여지며, 해당 사항으로 전원을 꺼도 꺼지지 않는 증상이 발생되네요. 2. 전원이 꺼지지 않아 강제종료후 재 가동시켜야 하는 사항이라 디스크 검사를 진행하게 되는데 이런경우 디스크 검사가 제대로 진행되지 않거나 첨부된 파일처럼 오류메시지를 발생합니다. 이 경우로 다른 사용자도 내용으로 작성했던 것 같은데, 구체적인 방안으로 문의드립니다.