답변[re] 인터넷 문제

안녕하세요~ 정해선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 교체이후에도 간헐적인 끊김증상이 발생되신다면 공유기의 기기적인 이상은 아닌것으로 판단되며, 공유기를 초기화 하시고 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 또한 공유기를 통해 ipTV를 사용중이시라면 공유기 웹설정화면에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - NAT라우터관리 - 기타기능설정 탭에서 멀티캐스트포워드 기능을 실행하신 후 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>제가 인터넷을 컴 -----현n604s(전 g204) --------- sk nw-2060ap(브릿지모드) ---- 인터넷 선                    ㅣ                                         ㅣ 스마트기기---                                           ----- iptv 이렇게 쓰고 있는데 1~7일 정도에 한번씩 인터넷이 끊어져서 보면 아이피 티비는 정상적으로 나와요 g204에서 선을 빼서 컴퓨터에 연결하면 인터넷도 되고요. 그래서 g204공유기를 초기화 하니까 인터넷이 되더라구요. 근데이게 짧게는 하루에 두~세번 씩 끊어지는 경우도 있더군요. sk기사분에게 물어보니 공유기 탓 같다고 해서 n604s공유기로 바껐는데도 문제가 발생하네요 sk에 다시 물어보니 컴퓨터에 바로꼿았을때는 되는걸 보면 자기네 문제가 아니라 하네요 뭐가 문제인가요?