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답변[re] N8004 전원 부팅관련 문제

2011.10.26조회 418

안녕하세요~ 최종완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사용하시는 제품에 전원 램프만 점등되고 나머지 cpu램프등에 점등되지 않는경우

제품 본체 또는 아답터 오동작으로 인한 증상으로 a/s점검이 필요합니다.

따라서 본체와 아답터를 당사로 a/s발송후 점검을 받아 보시기 바라며 아래의 링크를

참고하여 주시기 바랍니다.

고객지원센터  <<<   클릭하세요

감사합니다.




>N8004를 전원을 넣고 킬떄 최초 1-2회 부팅이 안되는 오류가 발생합니다.

처음에는 가끔 그런가보다했는데..

오즘엔 아예 1-2회까지 부팅이 안되고 시간을 기달려도 전원 LED만 켜있고 나머지 3개 2.4G 5G 외 1개는 아예  LED가 들어오지 않습니다.

전원 스위치를 껏다가 키면 다시 되는데 이 문제 해결바랍니다.


질문

QnA
제  목[re] N8004 전원 부팅관련 문제
이름고객지원실
제품명N8004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 최종완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 제품에 전원 램프만 점등되고 나머지 cpu램프등에 점등되지 않는경우 제품 본체 또는 아답터 오동작으로 인한 증상으로 a/s점검이 필요합니다. 따라서 본체와 아답터를 당사로 a/s발송후 점검을 받아 보시기 바라며 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>N8004를 전원을 넣고 킬떄 최초 1-2회 부팅이 안되는 오류가 발생합니다. 처음에는 가끔 그런가보다했는데.. 오즘엔 아예 1-2회까지 부팅이 안되고 시간을 기달려도 전원 LED만 켜있고 나머지 3개 2.4G 5G 외 1개는 아예  LED가 들어오지 않습니다. 전원 스위치를 껏다가 키면 다시 되는데 이 문제 해결바랍니다.

[2011-10-26 05:01:39]
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▲잘 되던 외부 접속이 안됩니다.
▼N504 속도저하 문제
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