답변[re] a/s를 맡기려고 하는데요.

안녕하세요~ 지수연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N704M제품의 경우 정상동작 상태가 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다. 또한 고객님께서 첨부해주신 스크린샷을 확인해 본 결과 해당 페이지는 공유기에서 네트워크 감시기능을 사용할 경우 발생하는 페이지 입니다. 네트워크 감시기능은 관리도구 - 고급설정 - 보안기능 - 네트워크 감시로 가셔서 동작설정을 중단으로 하고 PC와 공유기를 재부팅 해주시면 됩니다. 또한 유무선이 끊어지는 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>산지 한 3개월 되는 제품입니다. 어느날 부터 cpu 불 들어오는 곳이 계속 깜빡 거리면서 되질 않네요. 공유기 고장인지도 모르고 애꿏은 랜카드 바꿧습니다. 무상 a/s가능 한지요? 아 그리고 또 한가지, 공유기 연결한 다음부터 인터넷 할때 중간중간 인터넷이 멈추면서 해당 페이지 대신 지금 첨부한 페이지가 뜨는데요. 왜 그런 건가요?