답변[re] 704M 공유기 DHCP문제 2

안녕하세요~ 오태한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 안내해드린 설정으로도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기의 결함이 의심스러운점이 많으며 우선 사용하시는 환경이외에 다른 환경에서 해당 제품을 사용하여 동일 증상이 발생되는지 여부를 확인하여 보시기 바라며 dhcp기능이 중지된후에 자동으로 dhcp기능이 살아나지 않으며 재부팅 및 dhcp를 실행으로 변경해야 사용이 가능합니다. 또한 아답터 및 제품에 pc하나만 연결후 동일 증상이 발생되는지 확인하여 보시기 바라며 제품의 문제의 경우 당사에서 교체 및 수리가 가능한점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 답변 주신 내용을 잘 봤습니다. 그러나 말씀주신부분은 제가 모두 해본 사항입니다. 펌웨어 업그레이드는 7.80 버전으로 최신으로 업그레이드 한 상태였고, 수동지정은 원래 제가 그렇게 해서 씁니다.  DHCP가 꺼진후에는 모든 설정도 날아가기 때문에 너무 불편한 부분이구요. 당연히 저희 집에는 공유기가 하나이므로, [ 네트워크에서 DHCP서버 발견시 공유기의 DHCP 서버기능을 중단 ] 기능은 비활성해서 씁니다. 혹시 장비자체의 문제로 리셋이 되는 건 아닌가요? 제가 공유기를 6~7개째 쓰는데 이렇게 리셋되는 경우는 처음입니다. iptime은 처음 쓰는데 혹시 DHCP가 꺼졌을때 자동으로 다시살아나는 기능은 없나요? 장비자체의 결함이면 교환을 받을 수 있나요? *** 지난 글입니다. ******************************************** 안녕하세요~ 오태한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 공유기의 DHCP기능이 꺼지는 경우 공유기의 펌웨어가 구형버전이라면 나타날 수 있습니다. 혹시라도 펌웨어가 낮을 경우 최신버전으로 업그레이드를 해주시기 바라며, 의심하고 있는 부분의 원인이 DHCP서버에 기한 부분인지 확인을 하기 위하여 장애가 주기적으로 나타나는 장치에 IP를 공유기가 사용하는 IP대역으로 수동으로 지정하여 확인 부탁드립니다. (공유기의 내부 네트워크 설정에 " 워크에서 DHCP서버 발견시 공유기의 DHCP 서버기능을 중단 "에 활성화가 되어있다면 경우에 따라 사용하시는 공유기의 DHCP기능이 꺼질 수 있사오니 이러한 경우 해당 옵션을 비활성화 해주시기 바랍니다.) 감사합니다. >안녕하세요. 한 2개월 전에 704M을 구입하여 집에서 홈네트웍을 만들어 사용하는 사람입니다. 그런데 최근들어 DHCP서버가 중지되는 경우가 자주 발생합니다. DHCP서버가 꺼지면 PC에서 다시 장비를 검색해서 세팅을 해줘야하는 번거러움이 있더군요. 저희 집에는 PS3, 디빅플레이어, 스마트 BD플레이어, 스마트폰 등.. 여러 기기를 사용하는데.. 안될때마다 PC를 켜서 해줘야하니... 집에 제가 없을때는 할 줄 아는 사람이 없어서 많이 불편하네요.. 또 세팅해놓은 정보들도 리셋이 되어버리는 현상도 있습니다. 이게 왜 자꾸 종료가 되어서 다시 켜 줄때까지 다시 살아나지 않는지 알려주시고.. 공유기 세팅에서 안꺼지게 하는 방법이 있는지.. 꺼지더라도 다시 자동으로 되살아나게 하는 방법이 있는지... 그리고, 장비에 문제가 있는 것은 아닌지 알려주시기 바랍니다. 또 장비에 문제가 있다면 제가 어떻게 해결할 수 있는지 알려주세요.