제품 수리 관련 문의

Question

안녕하세요.

회사에서 X3003 공유기를 사용 중이었는데,
주말이 지나고 출근해보니 공유기가 작동을 하고 있지 않았습니다.
(전원은 들어오나 cpu와 wan, lan포트 불이 들어오지 않고 공유기도 작동 안함)
그래서 수리를 받고자 하는데,
제품을 배송할 주소를 알려 주셨으면 합니다.

수고하십시오.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ 2년미만인경우 보내주시는 택배비만 부담하여 발송해주시면 무상A/S처리가 가능하지만 A/S기간이 초과된 경우 왕복택배비용 및 유상A/S처리 비용이 고객님께 부담될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

회사에서 X3003 공유기를 사용 중이었는데,
주말이 지나고 출근해보니 공유기가 작동을 하고 있지 않았습니다.
(전원은 들어오나 cpu와 wan, lan포트 불이 들어오지 않고 공유기도 작동 안함)
그래서 수리를 받고자 하는데,
제품을 배송할 주소를 알려 주셨으면 합니다.

수고하십시오.

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