답변[re] 무지하게 저하 되는 인터넷 속도
안녕하세요~ 유경종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 사용하시는 AP, 당사 공유기를 제거하여 모뎀을 사용하시는 PC에 직접 연결후
유선 속도를 확인하여 주시기 바라며 정상적인 속도가 나오는경우 해당 PC에서
아래의 설정을 진행하여 주시기 바라며 모뎀-N2E-070AP 순서로 연결후 사용해 보시기
바랍니다.
즉, 모뎀을 PC에 연결후 정상적인 속도가 나오는경우 해당 PC에 공유기를 설치하여
주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
위의 방법으로 모뎀-N2E 설치후 아래의 방법으로 무선 설정을 진행하여
주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요, 어제 고객센타에 낮에 전화를 드리니까 공유기 앞에 있어야 한다고 하기에 집에가서 밥도 안 먹고 공유기 재 프로그램 설치하고 전화드렸는데 방송만 나오고 끈어지기가 2번 왜 대기중에 전화가 끊어 지나요 할수 없이 게시판에 글을 남김니다 집은 케이블 인터넷 100M를 사용중이며 평상시 진흥원 속도 40M정도가 나옴니다 케이블 모뎀 다음 LG070 전화기 AP 다음 N2e 공유기를 연결하였는대 G054P랜에서는 myLG 와 iptime 두개다 잡힙니다 연결하면 myLG는 20~35M사이 iptime는 2~5M 그러다 끊어지기 일수 AP는 연결이 잘되는되 공유기는 속도 넘 느림니다 그리고 랜케이블로 연결시 공유기는 10M가 안 나와 인터넷 연결이 제대로 되지도 않고 AP는 제 속도 나오고 공유기와 AP 거리는 고작 4m정도밖에 안되는대 속도를 좀 높이려 공유기를 구입했는데 머리 아프네요 그리고 인터넷 들어오는 순서는 모뎀,AP,공유기 또는 모뎀,공유기, AP순으로 바꾸어도 보았습니다. 무엇이 문제인가요.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 사용하시는 AP, 당사 공유기를 제거하여 모뎀을 사용하시는 PC에 직접 연결후
유선 속도를 확인하여 주시기 바라며 정상적인 속도가 나오는경우 해당 PC에서
아래의 설정을 진행하여 주시기 바라며 모뎀-N2E-070AP 순서로 연결후 사용해 보시기
바랍니다.
즉, 모뎀을 PC에 연결후 정상적인 속도가 나오는경우 해당 PC에 공유기를 설치하여
주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
위의 방법으로 모뎀-N2E 설치후 아래의 방법으로 무선 설정을 진행하여
주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요, 어제 고객센타에 낮에 전화를 드리니까 공유기 앞에 있어야 한다고 하기에 집에가서 밥도 안 먹고 공유기 재 프로그램 설치하고 전화드렸는데 방송만 나오고 끈어지기가 2번 왜 대기중에 전화가 끊어 지나요 할수 없이 게시판에 글을 남김니다 집은 케이블 인터넷 100M를 사용중이며 평상시 진흥원 속도 40M정도가 나옴니다 케이블 모뎀 다음 LG070 전화기 AP 다음 N2e 공유기를 연결하였는대 G054P랜에서는 myLG 와 iptime 두개다 잡힙니다 연결하면 myLG는 20~35M사이 iptime는 2~5M 그러다 끊어지기 일수 AP는 연결이 잘되는되 공유기는 속도 넘 느림니다 그리고 랜케이블로 연결시 공유기는 10M가 안 나와 인터넷 연결이 제대로 되지도 않고 AP는 제 속도 나오고 공유기와 AP 거리는 고작 4m정도밖에 안되는대 속도를 좀 높이려 공유기를 구입했는데 머리 아프네요 그리고 인터넷 들어오는 순서는 모뎀,AP,공유기 또는 모뎀,공유기, AP순으로 바꾸어도 보았습니다. 무엇이 문제인가요.







































