답변[re] ddns 설정이 되질않아요

안녕하세요~ 장선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 DDNS 등록이 되지 않는다면 공유기의 외부 IP가 공인 IP인지 확인해 주시기 바랍니다. 상단에 다른 공유기가 존재하여 사설 IP를 할당받은 경우에는 DDNS 서비스를 사용할수 없으며 공인 IP를 할당받은경우 호스트 이름과 사용자 계정(이메일)을 변경후 등록하여 사용해 보시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>호스트 이름은 제이름의 영문인 sunwoo.iptime.org 하구요 사용자 계정은 제 이메일 주소입력하구요 사용자 암호는 그메일 암호를 입력하구 추가 눌렀는데요 계속 접속 시도중 으로만 나오구 등록이 되질않는데 뭐가 문제인가요?