답변[re] 공유기 연결이 주기적으로 끊어집니다.

안녕하세요~ 유갑재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용만으로는 유선과 무선 중 어떠한 부분이 장애가 발생하는지 파악이 어려우나 무선이 끊어지시는 증상으로 판단되고 해당 부분에 대하여 답변드리겠습니다. 일반적으로 무선이 끊어지실 경우 신호간섭 및 장애물에 의한 증상이 대부분이지만 유선이 끊어지거나 단품불량, 공유기 설정 및 무선기기의 장애로 인하여 나타나기도 합니다. 당사 공유기에 유선으로 연결하여 동일증상 여부를 확인해 주시고 유선이 끊어지실 경우에는 인터넷 회선을 직접연결하여 회선점검을 우선적으로 진행해 주시고 회선이 정상일 경우 맥클론 설정 이후에 무선 설정 중 채널을 순차적으로 변경하여 확인할 필요가 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>가정집에서 공유기를 사용중인데요, 공유기의 연결이 주기적으로 끊어집니다. 연결이 끊어지게 되면 공유기 전원선을 뽑았다가 다시 꽂으면 정상적으로 돌아오구요 공유기 접속 비밀번호 설정해 놓았습니다 왜 이런지 알수있을까요 ? 인터넷 문제는 아닌것같습니다 펌웨어도 최신버젼으로 업데이트 했구요 혹시 저희집에서 제가 쓰는 공유기 외에 다른 iptime이 잡힐때가 있는데 이것때문인지요 제가쓰는 공유기 이름은 다른걸로 해놓았습니다. 우리집 공유기 접속이 끊어지면 다른집 iptime 으로 접속해서 사용할때도 있습니다. 업무중이라 메일로 답장 부탁드립니다