답변[re] AS문의
안녕하세요~ 박규현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기의 cpu 램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 공유기의 cpu 또는 아답터의
불량으로 인한 증상으로 a/s점검이 필요하며 제품 옆면의 시리얼 번호(제조일자)로
부터 27개월 무상a/s가 가능하며 해당 기간안에 천재지변, 파손등으로 인한 문제발생은
무상a/s 진행이 불가한점 양해 부탁드리며 a/s기간을 확인하여 보시기 바라며
제품, 아답터를 택배로 발송하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원을 인가하면 전원에만 불이 들어오고,
cpu 및 다른 곳에는 전혀 불이 들어오지 않습니다. 당연히 작동을 안하고요... 그리고 전원 어텝터와의 접점상태가 안좋아서 전원쪽을 조금만 잘못 건드리면 전원이 나가버립니다. 이건 살때부터 그랬는데 교환하기 귀찮아서 그냥 사용했었구요..
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기의 cpu 램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 공유기의 cpu 또는 아답터의
불량으로 인한 증상으로 a/s점검이 필요하며 제품 옆면의 시리얼 번호(제조일자)로
부터 27개월 무상a/s가 가능하며 해당 기간안에 천재지변, 파손등으로 인한 문제발생은
무상a/s 진행이 불가한점 양해 부탁드리며 a/s기간을 확인하여 보시기 바라며
제품, 아답터를 택배로 발송하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원을 인가하면 전원에만 불이 들어오고,
cpu 및 다른 곳에는 전혀 불이 들어오지 않습니다. 당연히 작동을 안하고요... 그리고 전원 어텝터와의 접점상태가 안좋아서 전원쪽을 조금만 잘못 건드리면 전원이 나가버립니다. 이건 살때부터 그랬는데 교환하기 귀찮아서 그냥 사용했었구요..







































