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답변[re] AS문의

2011.10.25조회 236

안녕하세요~ 박규현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기의 cpu 램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 공유기의 cpu 또는 아답터의

불량으로 인한 증상으로 a/s점검이 필요하며 제품 옆면의 시리얼 번호(제조일자)로

부터 27개월 무상a/s가 가능하며 해당 기간안에 천재지변, 파손등으로 인한 문제발생은

무상a/s 진행이 불가한점 양해 부탁드리며 a/s기간을 확인하여 보시기 바라며

제품, 아답터를 택배로 발송하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>전원을 인가하면 전원에만 불이 들어오고,
cpu 및 다른 곳에는 전혀 불이 들어오지 않습니다. 당연히 작동을 안하고요... 그리고 전원 어텝터와의 접점상태가 안좋아서 전원쪽을 조금만 잘못 건드리면 전원이 나가버립니다. 이건 살때부터 그랬는데 교환하기 귀찮아서 그냥 사용했었구요..

질문

QnA
제  목[re] AS문의
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박규현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기의 cpu 램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 공유기의 cpu 또는 아답터의 불량으로 인한 증상으로 a/s점검이 필요하며 제품 옆면의 시리얼 번호(제조일자)로 부터 27개월 무상a/s가 가능하며 해당 기간안에 천재지변, 파손등으로 인한 문제발생은 무상a/s 진행이 불가한점 양해 부탁드리며 a/s기간을 확인하여 보시기 바라며 제품, 아답터를 택배로 발송하여 점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>전원을 인가하면 전원에만 불이 들어오고, cpu 및 다른 곳에는 전혀 불이 들어오지 않습니다. 당연히 작동을 안하고요... 그리고 전원 어텝터와의 접점상태가 안좋아서 전원쪽을 조금만 잘못 건드리면 전원이 나가버립니다. 이건 살때부터 그랬는데 교환하기 귀찮아서 그냥 사용했었구요..

[2011-10-25 05:06:55]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
12448처리 완료AS문의박**215
 ㄴ[re] AS문의고객지원실235
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