답변[re] Q604 다운(먹통)현상.

안녕하세요~ 도우리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 해당 증상이 발생하기전(프로그램 활성화후 커넥션이 활발히 이루어질 때) 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하여 주시기 바랍니다. 접속이 되신후 [관리 도구]버튼을 클릭하신후, [고급 설정]의 [트래픽 관리] 항목으로 이동 하셔서 [컨넥션 정보] 창의 각 PC의 IP별 컨넥션 정보상에 사용량이 과다하게 집중되고 있진 않은지 우선 확인을 하여 주시기 바랍니다. 또한, 커넥션 정보란에 나와있는 컨넥션에서 *2 정도가 현재 발생되고 있는 컨넥션량이라고 보시면 됩니다. (통상적으로 한 PC의 커넥션 사용량은 10%를 넘기지 않는것이 정상입니다.) 전체 컨넥션이 50%미만인 경우에도 이러한 증상이 발생한 다면 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 UDP STREAM TIMEOUT 값을 60초로 변경하시고 적용을 하고 PC별 최대컨넥션 비율을 10%로, 최대 UDP 컨넥션 수를 500으로 설정하신 후 적용하여 보시기 바랍니다 감사합니다.
>안녕하세요? 조금 궁금한것이 있어 이렇게 질문드립니다. 다름이 아니오라 현재 저희 사무실에서 PC7대를 공유기에 물려서 인터넷을 사용중에있습니다. 구성은 케이블모뎀 - 공유기 - (1번포트 2번포트 3번포트는 PC로) 4번포트는 5포트짜리 허브(H505) 허브에 PC4대를 물려서 사용하고있습니다. 근대 문제는 간혹가다가 인터넷접속불가현상 또는 NAT활성화가 되어있음에도 불구하고 PC를 껏다 키면 아이피할당을 받지못해 네트워크연결제한이 걸리는 상황이 종종 나옵니다. 인터넷이 되지 않을대 사무실PC 7대 전체가 인터넷이되지 않아 처음 해당지역구케이블 쪽 선로나 CM(케이블모뎀) 불량인줄알고 리셋하면 다시 정상적으로 작동되다 몇일지나면 또 먹통되는현상이 나옵니다. 그래서 지역구케이블모뎀 또는 선로상에 문제인줄알고 해당업체 AS를불러 일주일간 모니터링 요청결과 당사에 인터넷은 문제없음을 알게되었습니다. 그래서 혹여나해서 인터넷이 먹통되는날 내부아이피 공유기 192.168.0.1 로 핑테스트결과 계속해서 리퀘스트타임아웃이나오더군요. 그래서 제 피시만문제인줄알고 다른직원분 PC에서도 역시나 리퀘스트타임아웃이나오더군요. 그리하여 허브쪽 (제PC가허브에 물려있어서) 문제 인듯하여 허브리셋을 하였는대 아이피를 받지못하고 연결제한상태로 걸려버립니다. 그래서 허브딴에 물리지않고 공유기에서 바로 물린 PC쪽에서 확인을해도 같은현상이 발생했는대. 케이블모뎀은 끄지 않고 공유기만 리셋하니 인터넷이 다시 정상적으로 복구가됩니다. 펌웨어업글이되지않아 이러한문제가 생기나싶어 최신버젼으로 업데이트하였음에도 불구하고 이런증상이 생기고 공유기불량인가해서 똑같은 제품으로 사서구입해도 이러한 증상이 나옵니다. 그리고 혹 내부아이피끼리 충돌로인해 인터넷이 사용되지않나싶어 내부아이피변경은하지않고 할당아이피 192.168.0.10 ,20,30, 순으로 아이피고정으로 잡아 놓아도 똑같은현상이발생합니다. 무엇이 문제일까요 ?? 종합적으로 설명하자면 이렇습니다. 1. 케이블모뎀  - 공유기(1,2,3포트는 PC바로연결) - 허브(공유기 4번포트에 연결되어 , 총4대PC연결됨) 2. 사무실전체 인터넷이되지 않는현상발생함 - 외부가아닌 내부아이피(192.168.0.1) 핑 시도결과 타임아웃발생.     (즉 데이터를 주고받지못함) 3. 인터넷이 되지않을대 PC를 껏다키면 인터넷연결됨은 되어있으나 데이터를 주고받지못하며,또는 네트워크연결제한     상황발생. 4. 아이피충돌로인한 문제인듯하여 각 피시마다 아이피고정으로 변경. 먹통되면 연결제한은나타나지않지만(고정으로했으    니) 외부는물론 내부데이터 주고받지못함. 5. 펌웨어업글문제인듯하여 펌웨어 최신버젼업글하여도 동일 증상발생 , 공유기문제인듯하여 공유기 새제품으로    구입하여도 위와같은 증상발생. 6. 위 같은 증상이 매일나오는것이아니라 짧게는 4~5일 길면 2~3주한번씩 이런증상 발생. 7. 사용중인 PC 들 랜카드는 마벨 ,인텔 , 리얼텍 골고루달려있음;