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답변[re] 무선인터넷 연결이 안되요....

2011.10.24조회 304

안녕하세요~ 주정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 무선 인터넷 연결이 되지 않는다면 공유기에 유선으로 연결된 PC에서

아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

이후 무선 PC에서 아래의 방법으로 변경한 무선 네트워크 이름을 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

Windows 7 무선랜 연결 <<< 클릭하세요~!


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>2년동안 잘 쓰다가 어제 갑자기  무선랜카드를 꽂아 쓰는 컴퓨터의 인터넷 연결이 끊어졌습니다.



증상은 이렇습니다.  참고로 유무선공유기와 연결된 pc는 XP를 쓰고 무선랜카드를 꽂아 쓰는 pc는 win 7을 씁니다. win7의 pc가 무선인터넷 신호를 잡아서 보여주면 우리 집 공유기의 인터넷 신호도 잡혀 있습니다. 연결 버튼을 눌러 연결을 하면 대개는 연결 중에서 1시간을 기다려도 그대로이거나 혹은 연결을 할 수가 없다고 나옵니다. 간혹 연결됐다 싶어서 인터넷을 들어가면 제한된 엑세스라고 문구가 뜨면서 접속이 안됩니다. 도무지 방법을 모르겠습니다.

어떻게 해야할지 모르겠습니다. reset버튼을 눌러서 초기화 시켰는데도 상황은 마찬가지 입니다.

wsp버튼을 눌러서 해봐도 마찬가지 입니다. 보안설정을 걸고 암호를 걸어서 다른 pc에서 우리집 인터넷에 접속하지 못하게 했는데도 마찬가지 입니다. 유무선공유기의 최신펌웨어 업데이트도 해봤습니다. 5시간 넘게 씨름했는데도답이 안나옵니다

지금 문제가 랜카드를 꽂은 컴퓨터의 문제인지 유무선공유기가 문제인지 도무지 어느게 문제인지 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 정말 너무 간절하네요.......

유무선 공유기는 ip time- N604M 이고 무선 랜카드는 ip time - N100UA 입니다.

낮에 저희 집에 사람이 없어서 전화를 하신다면 저녁 20:00이후로 하셔야 할 것 같습니다.


질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 연결이 안되요....
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 주정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 무선 인터넷 연결이 되지 않는다면 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 이후 무선 PC에서 아래의 방법으로 변경한 무선 네트워크 이름을 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. Windows 7 무선랜 연결 <<< 클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>2년동안 잘 쓰다가 어제 갑자기  무선랜카드를 꽂아 쓰는 컴퓨터의 인터넷 연결이 끊어졌습니다. 증상은 이렇습니다.  참고로 유무선공유기와 연결된 pc는 XP를 쓰고 무선랜카드를 꽂아 쓰는 pc는 win 7을 씁니다. win7의 pc가 무선인터넷 신호를 잡아서 보여주면 우리 집 공유기의 인터넷 신호도 잡혀 있습니다. 연결 버튼을 눌러 연결을 하면 대개는 연결 중에서 1시간을 기다려도 그대로이거나 혹은 연결을 할 수가 없다고 나옵니다. 간혹 연결됐다 싶어서 인터넷을 들어가면 제한된 엑세스라고 문구가 뜨면서 접속이 안됩니다. 도무지 방법을 모르겠습니다. 어떻게 해야할지 모르겠습니다. reset버튼을 눌러서 초기화 시켰는데도 상황은 마찬가지 입니다. wsp버튼을 눌러서 해봐도 마찬가지 입니다. 보안설정을 걸고 암호를 걸어서 다른 pc에서 우리집 인터넷에 접속하지 못하게 했는데도 마찬가지 입니다. 유무선공유기의 최신펌웨어 업데이트도 해봤습니다. 5시간 넘게 씨름했는데도답이 안나옵니다 지금 문제가 랜카드를 꽂은 컴퓨터의 문제인지 유무선공유기가 문제인지 도무지 어느게 문제인지 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 정말 너무 간절하네요....... 유무선 공유기는 ip time- N604M 이고 무선 랜카드는 ip time - N100UA 입니다. 낮에 저희 집에 사람이 없어서 전화를 하신다면 저녁 20:00이후로 하셔야 할 것 같습니다.

[2011-10-24 02:18:53]
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