답변[re] VPN 연결이 안 됩니다. -  아래 서비스 요청관련 계속...

안녕하세요~ 박철수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드렸습니다. 해당 증상에 대하여 우선적으로 정상작동을 확인한 제품으로 교체하여 동일환경에서 기기변경을 통해 테스트를 확인해 보기로 하셨으며 금일 입출고 처리를 진행하기로 하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 이상이 없다고 답변을 주셨는데요... ㅠㅠ 제가 주말에 계속 테스트해본 결과 이렇습니다. 1. 토요일 오후에  vpn 접속 시도를 다시 해보았습니다.     결과: 정상 작동 2. 윈도우 7에서 vpn 접속을 끊고 다시 접속 시도를 몇번 해보았습니다.     결과: 정상 작동 3. iPad 2로 PPTP vpn설정하여 접속을 시도해보았습니다.     결과: 실패 4. 윈도우 7에서 vpn접속을 시도해보았습니다.     결과: 실패 5. iptime n604v의 vpn서비스  restart  후, 윈도우 7으로 vpn 접속을 다시 시도해보았습니다.     결과: 실패 6 iptime n604v를 리셋한 후, 윈도우7에서 vpn접속을 시도해보았습니다.    결과: 실패 7 iPad2(iOS5) /iPhone(iOS4)에서 vpn접속 시도    결과:실패 하여튼 이 결과를 봐서... 제 생각에는 이렇습니다 iptime OS가 아마노 리눅스가 아닌가 싶습니다. 그리고 vpn관련 서비스가 특정 데몬 프로세스로 돌고 있을 듯 싶구요. 윈도우7에서 vpn접속 시도하면 정상 동작을 하는 듯 싶으나... 모바일 단말기, 특히 시스코 vpn 클라이언트가 깔려 있은 iphone이나  iPad에서 접속을 시도하면... 비정상적인 동작을 하는 듯 싶습니다. 즉, 해당 프로세스가 Hang되는 듯 싶습니다. 그러니 vpn을 정지  시키고 다시 실행 시켜도 서비스가 재가동 하지 않고 계속 접속이 안 되니 말입니다. iptime의 운영체제를 완전히 reset하는 즉 리부팅하는 명령어을 찾지 못하여... 내부네트워크 주소를 변경한 후 리셋하는 메뉴가 있어서 수행해보았습니다. iptime 운영체제를 리부팅하려는 목적으로요. (위 테스트 6버) 하지만 이렇게 해도... 증상은 동일했습니다. 아마도... 리부팅 되는 것이 아니라... ifconfig 명령어나... 네트워크 서비스로 내부 네트워크의 ip 및 라우팅 관련 부분만 조정하는  것이 아닐까 싶습니다. 하여튼, 읽어 보시고 전화 연락 부탁드립니다