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답변[re] 공유기 상태가 이상합니다.

2011.10.24조회 233

안녕하세요~ 안용태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결 후 메신져, 일부 사이트등에 정상적으로 접속이 되지 않으며 인터넷 회선을 PC에 직접연결시

정상적으로 연결이 된다면 공유기가 할당 받은 외부 IP 주소의 문제로 발생될 수 있습니다.

이러한 경우 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 후 사용하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>N3004를 사용하고 있는 사람이빈다.

공유기를 사용하면 네이트 온이나 곰플레이어 및 아프리카 tv가 동작하지 않습니다.

네이트온은 방화벽에서 막혀 있다고 나오구요 또 일부의 특정 사이트가 접속이 되지 않습니다.

글을 검색하여 쿠키 및 사용자 정보를 다 삭제 하고 공유기의 네트워크 보안 감시를 다 off 시켜보아도  

접속이 되지 않아서 펌웨어 버전두 바꾸어 보고 장비도 초기화 해보았으나 되지 않았습니다.

그래서 공유기를 철거하고 모뎀에 바로 연결하면 이상없이 잘 됩니다.

확인 하시고 연락 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 상태가 이상합니다.
이름고객지원실
제품명N3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 안용태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 메신져, 일부 사이트등에 정상적으로 접속이 되지 않으며 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 공유기가 할당 받은 외부 IP 주소의 문제로 발생될 수 있습니다. 이러한 경우 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 후 사용하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N3004를 사용하고 있는 사람이빈다. 공유기를 사용하면 네이트 온이나 곰플레이어 및 아프리카 tv가 동작하지 않습니다. 네이트온은 방화벽에서 막혀 있다고 나오구요 또 일부의 특정 사이트가 접속이 되지 않습니다. 글을 검색하여 쿠키 및 사용자 정보를 다 삭제 하고 공유기의 네트워크 보안 감시를 다 off 시켜보아도   접속이 되지 않아서 펌웨어 버전두 바꾸어 보고 장비도 초기화 해보았으나 되지 않았습니다. 그래서 공유기를 철거하고 모뎀에 바로 연결하면 이상없이 잘 됩니다. 확인 하시고 연락 부탁드립니다.

[2011-10-24 00:57:45]
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▲무선 WAN
▼공유기가 작동을 안 합니다.
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