답변[re] vpn 연결이 안 됩니다. - 오늘 연락 주시기로 했는데... ㅠㅠ

안녕하세요~ 박철수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드렸습니다. 당사에서 동일모델을 준비하여 VPN서버 동작을 점검한 결과 이상이 없음을 확인하였으며 고객님 환경에서는 공인IP를 사용하시고 VPN서버 설정 또한 기술팀에서 원격으로 확인하여 설정상에 문제도 없음을 확인하였으며 사용하시는 환경에서 방화벽 장비에 의한 차단이 없다면 다른 환경에서 설치하여 비교 테스트를 하거나 입고 점검이 필요할 것으로 판단됩니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 오늘 연락 주시기로 했는데...  전화도 안 받으시구... 답답하군요. 쩝~ 사용중인 anygate 제품 빼내고...  iptime 구입했는데... 쩝~