답변[re] 설치도우미...

안녕하세요~ 정영신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 노트북에서 설치도우미를 진행하시는 경우 노트북의 무선랜을 끄고 진행하셔야 정상적인 진행이 가능합니다. 인터넷 선을 공유기의 노란색(WAN)포트에 연결하고 1~4번포트중 하나와 노트북을 연결을 하신 후에 노트북의 무선랜을 끄고 설치도우미를 진행해 보시기 바랍니다. 노트북의 무선랜을 끄고 켜는 방법은 제조사마다 다르므로 사용중인 노트북 제조사에 문의하시면 안내를 받을 수 있습니다. 감사합니다.
>설치 도우미의 설명에 따라 설치를 하는데요... 전원을 꼽고 컴퓨터랑 공유기 연결하는거 이후에 계속 에러가 나네요... 노트북을 쓰고 있구요.. 윈도7이구요.. 랜선을 컴퓨터랑 연결하라는 설명데로 하고 다음을 클릭 하면 계속 안됩니다... 그 상태로 멈춰있네요...