답변[re] 무선 wifi 가 안되요..

안녕하세요~ 원성혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 N604i의 경우 특정 무선 제품을 가려 동작하지는 않으며 공유기를 두개 설치후 사용할 경우에는 인터넷 회선에 N604i를 먼저 설치후 Q504를 아래의 방법으로 허브모드로 변경하여 설치하신후 ipTIME Q304/Q504 허브모드 변경 방법   <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>다 안되는 거는 아니구요. 아이폰3gs와 Dell 노트북은 무선 연결이 잘 되구요. 안드로이드 기반 핸드폰만 wifi가 안됩니다. 캘럭시S2 2대 캘럭시 탭 1대 이렇게는 되지를 않습니다. 신호(공유기)를 못 잡는 것은 아니구요. 설정에서는 잘 잡히는데요. 브라우져로 인터넷을 연결하려고 하면 연결로 되지가 않습니다. 핸드폰에서 wifi 가 연결되면 wifi 표시가 상단에 표시가 되지만, 실제로 연결이 안되어 있는 경우는 회색으로 표시가 되고, 실제 연결이 되면 wifi 신호가 초록색으로 표시가 됩니다만, 집에서는 항상 회색 표시로만 나옵니다.... 제가 집에서 셋팅을 무선공유기 n604i 모델과 유선공유기 q504 을 같이 연결해서 사용하는데요... 아무래도 설절을 잡못잡아서 그런것 같습니다. 어떤 것을 확인하면 좋을지요? 그리고, 셋팅이 잘못 되서 인지 웹서핑 도중에 잠깐 잠깐 끊기는 현상이 자주 발생되고 있습니다. 해결방법이 있거나 집에서 사용하는 인터넷 환경이나 셋팅상황을 더 이해해야 하는 상황이시라면 집에 퇴근하고 연락드리겠습니다. 연락 방법만 알려주세요.