답변[re] 604R 공유기 인터넷 끊김 문의드립니다.(Hardware Error)

안녕하세요~ 신민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 초기화 이후에 정상적으로 동작을 하다가 사용 중 타임아웃 메시지와 함께 통신불가로 단품불량이 의심이 되십니다. 아래의 규정을 참고하시어 당사로 제품을 어댑터와 같이 입고해 주시고 제품은 입고가 되는대로 테스트를 거쳐 담당자를 통해 연락을 드리겠습니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>답변 주신 모든 방법을 동원해도 하드웨어 에러가 계속 뜹니다 초기화 30번 이상 해봤고 선 연결법은 당연히 기본이라 헷갈리거나 잘못 연결한적이 없습니다 그리고 MAC 클론 역시 따라서 해봤고 아이피 수동으로도 잡아보고 노트북은 아예 꺼놓고 연결도 안하고 데스크탑 1대만 공유기에 물려서 사용했는데 계속 하드웨어 에러가 뜨네요.. 604R 모델이 인터넷 끊김이 심하다는건 알고 있었는데 아예 사용 못할정도인지는 몰랐네요 ;; 제가 사용하는 제품만 이상이 있어서 a/s를 받아야 하는지 아니면 방법이 없는건지 궁금하네요.. 공유기만 거치면 하드웨어가 떠서 인터넷 연결이 안되니.. 답답합니다 공유기를 샀는데 사용을 못하니.. 제가 데스크탑을 쓰고 형님이 놋북으로 작업을 하시는데 공유기를 사용하면 둘다 전부 인터넷이 안되니 던져버리고 싶네요.. 현재는 공유기 아예 빼버리고 데스크탑에 다이렉트로 연결해서 데스크탑 한대만 사용중입니다 방법이 있는건지 아님 없는건지 a/s를 가야 하는건지 확실한 답변 부탁드리겠습니다.