공유기 ...

Question

안녕하세요
인터넷 연결이 안되서 몇번째 전화도 하고 설정도 바꿔보고 했는데..
또 연결이 안되네요..

다른 공유기는 잘 작동하고 인터넷이 되는데
이 제품만 꽂으면 연결이 안되네요..
물론 다른곳으로 옮겨서도 해봤는데 마찬가지구요..ㅠㅠ

그래서 제품의 교환을 받아 보고자 하는데 어떻게 해야할까요..??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박세정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 고객님께서 해당환경에서 연결 설정이 가능하실때 다시 문의주시어 점검을 받아 보시기로 하였습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>안녕하세요
인터넷 연결이 안되서 몇번째 전화도 하고 설정도 바꿔보고 했는데..
또 연결이 안되네요..

다른 공유기는 잘 작동하고 인터넷이 되는데
이 제품만 꽂으면 연결이 안되네요..
물론 다른곳으로 옮겨서도 해봤는데 마찬가지구요..ㅠㅠ

그래서 제품의 교환을 받아 보고자 하는데 어떻게 해야할까요..??

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