답변[re] 인터넷 끊김 현상이 가끔씩 발생합니다.

안녕하세요~ 이재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu 램프가 1초주기로 점등되는지 확인해 보시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품문제임에 따라 a/s점검등이 필요합니다. 또한 고정ip를 직접 pc에 연결하여 ip에서 정상적인 통신이 가능한지를 확인해 보셔야 하며 공유기의 고정ip설정시 "mac주소 변경"항목에 체크하여 사용해 보시기 바라며 MTU값을 1400정도로 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>회사에서 고정IP에 G504 모델을 연결해서 사용하고 있습니다. 얼마전에 펌웨어도 최신으로 다운받아 설치를 하였습니다. 그런데 아무런 문제가 없이 잘 작동이 되다가 연결이 끊어졌다 다시 연결되는 과정이 계속적으로 반복이 됩니다. 이전에 펌웨어를 업그레이드 하지 않고 사용했을 때  공유기의 문제인지는 모르겠으나 고정 IP가 한개씩 죽어가서 다른 IP를 사용하다가 결국은 서버를 재부팅한적이 있었습니다. 이 증상이 공유기로 인한 문제인지, 아님 다른 문제인지 몰라서 지금은 끊김현상이 세번정도 부정기적으로 일어난 후 지금은 공유기를 떼어낸 상태입니다. 왜 이런 증상이 나타나는지...해결책이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 부탁드립니다.