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답변[re] 공유기CPU불이 깜빡거리지가않아요

2011.10.20조회 327

안녕하세요~ 박효범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이나 CPU가 켜져있거나 꺼져있는

상태라면 제품이 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다.

해당 증상은 공유기 혹은 전원 어뎁터의 이상으로 발생할 수 있는 부분이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서

점검을 받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>공유기CPU불이 깜빡거리지가않아요 이거 어떻해야해요??

질문

QnA
제  목[re] 공유기CPU불이 깜빡거리지가않아요
이름고객지원실
제품명ipTIME N604S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박효범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이나 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 제품이 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다. 해당 증상은 공유기 혹은 전원 어뎁터의 이상으로 발생할 수 있는 부분이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기CPU불이 깜빡거리지가않아요 이거 어떻해야해요??

[2011-10-20 07:53:09]
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