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답변[re] 무선 네크워크 검색이 안 됩니다.

2011.10.20조회 269

안녕하세요~ 유미화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 램프가 동작이 안된다면 제품 자체의 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.

전원이 켜져있을경우 cpu 는 항상 일정하게 깜빡거려야 하며 아답타불량유무를 위해 다른아답타로 테스트를 진행해주시기 바랍니다.

동일증상이 발생된다면 제품 불량으로 보이며 차후 국내 입국시 a/s 받아보시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>현재 미국 미시건에 거주하며

nx 505 아무 이상 없이 사용하고 있었는데, 갑자기 무선 인터넷이 안 됩니다. 물론 직접 인터넷선 연결하면 되니 이렇게 인터넷으로 질문 글을 올리는 거겠죠.

무선 공유기의 전원은 불이 들어오는데, 안테나 표시등과 CPU에는 불이 들어오지 않습니다. 살짝 소음도 생긴 것 같구요.

고객센터에 통화하니 공유기 이름을 바꾸어 보라하시고, ip time 홈페이지의 고객지원 best 6의 방법대로 해보라 하셨지만 인터넷 주소창에 192.168.0.1 로 검색이 안 됩니다.

Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다. 라는 에러메세지만 뜨네요.

공유기 문제인지 아님 해결방법이 있는지 빠른 답변 부탁드립니다. 메일로 주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 네크워크 검색이 안 됩니다.
이름고객지원실
제품명nx505
인터넷 회선미국거주
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안녕하세요~ 유미화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 램프가 동작이 안된다면 제품 자체의 문제가 생겼을 가능성이 높습니다. 전원이 켜져있을경우 cpu 는 항상 일정하게 깜빡거려야 하며 아답타불량유무를 위해 다른아답타로 테스트를 진행해주시기 바랍니다. 동일증상이 발생된다면 제품 불량으로 보이며 차후 국내 입국시 a/s 받아보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>현재 미국 미시건에 거주하며 nx 505 아무 이상 없이 사용하고 있었는데, 갑자기 무선 인터넷이 안 됩니다. 물론 직접 인터넷선 연결하면 되니 이렇게 인터넷으로 질문 글을 올리는 거겠죠. 무선 공유기의 전원은 불이 들어오는데, 안테나 표시등과 CPU에는 불이 들어오지 않습니다. 살짝 소음도 생긴 것 같구요. 고객센터에 통화하니 공유기 이름을 바꾸어 보라하시고, ip time 홈페이지의 고객지원 best 6의 방법대로 해보라 하셨지만 인터넷 주소창에 192.168.0.1 로 검색이 안 됩니다. Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다. 라는 에러메세지만 뜨네요. 공유기 문제인지 아님 해결방법이 있는지 빠른 답변 부탁드립니다. 메일로 주시면 감사하겠습니다.

[2011-10-20 04:21:11]
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