답변[re] 인터넷 장애

안녕하세요~ 김정구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 번호로 통화가 불가능하신데 핸드폰에 착신된 번호나 대표번호 1544-8695로 야간 9시 45분까지 전화 상담이 가능합니다. 시간을 한번 내주시어 해당환경에서 문의주시면 공유기 상태 파악 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.
>2011년 6월 17일 귀사 제품 구입후 사용중 10월 17일 인터넷장애 발생 10월 18일 인터넷망 관리 업체에서 방문 후 ip time 연결후 테스트에서 이상 끔김 현상 발생 현재 귀사 제품 제거후 사용중 귀사에서 (1. 무선 마법사의 실행) 방법은 제품연결시 인터넷장에 발생으로 실행하 못함! 다른 테스트, 방법 있나요?