답변[re] 전화가 아예안되시네요 2틀연속 전화했는데...
안녕하세요~ 박광현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신 부분과 같이 ip할당이 안되는 부분은 공유기에서 승인을 받지 못했거나 ip를 할당 받지 못한 부분입니다.
때문에 이러한 부분은 불편하시더라도 공유기 업체에 문의하시어 랜카드 연결에 관련된 사례 상담을 받으시고, 공유기측에서 문제가 없다고 한다면 해당 부분을 기술하시어 점검차 랜카드는 저희측으로 발송해주시기 바랍니다. (다른 스마트폰을 AP로 변환하여 확인하시거나, 보안 적용이 안된 다른 AP가 있으시다면 다른 AP연결하는것으로 랜카드의 이상유무 확인이 가능합니다.)
감사합니다.
>a/s 상담받고싶습니다 011-314-0589 로 전화부탁드립니다
말씀해주신 부분과 같이 ip할당이 안되는 부분은 공유기에서 승인을 받지 못했거나 ip를 할당 받지 못한 부분입니다.
때문에 이러한 부분은 불편하시더라도 공유기 업체에 문의하시어 랜카드 연결에 관련된 사례 상담을 받으시고, 공유기측에서 문제가 없다고 한다면 해당 부분을 기술하시어 점검차 랜카드는 저희측으로 발송해주시기 바랍니다. (다른 스마트폰을 AP로 변환하여 확인하시거나, 보안 적용이 안된 다른 AP가 있으시다면 다른 AP연결하는것으로 랜카드의 이상유무 확인이 가능합니다.)
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