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답변[re] 끊김 현상이요~

2011.10.19조회 201

안녕하세요~ 이진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여

주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을

받아 보시기 바랍니다.

만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여

주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시

인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

위의 방법으로 설정 완료후 http://192.168.0.1 관리도구-고급설정-트래픽관리

-컨넥션 제어 항목에서 "pc별 최대 컨넥션 비율"을 50%로 변경후 적용하여 사용해 보시기

바랍니다.

감사합니다.




>얼마전부터 공유기를 연결해서 인터넷을 사용하면 중간에 끊김 현상이 일어납니다. 그러면 코드를 다시 뺏다가 다시 연결하면 또 원활하게 이용을 할수 있습니다. 물론 인터넷 자체가 끊김 현상이 있는가 해서 sk 자체에 문의를 하였는데 아무 이상이 없었구요~ 공유기가 문제가 있는듯하기도 하구요~ 고객지원게시판에 있는 내용대로 끊김현상 방지를  위해 새로 프로그램 깔고 나와있는대로 실행을 다 해봐도 끊김 현상이 계속 되네요~ 어떻게하면 이 문제가 해결될까요??

질문

QnA
제  목[re] 끊김 현상이요~
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 방법으로 설정 완료후 http://192.168.0.1 관리도구-고급설정-트래픽관리 -컨넥션 제어 항목에서 "pc별 최대 컨넥션 비율"을 50%로 변경후 적용하여 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전부터 공유기를 연결해서 인터넷을 사용하면 중간에 끊김 현상이 일어납니다. 그러면 코드를 다시 뺏다가 다시 연결하면 또 원활하게 이용을 할수 있습니다. 물론 인터넷 자체가 끊김 현상이 있는가 해서 sk 자체에 문의를 하였는데 아무 이상이 없었구요~ 공유기가 문제가 있는듯하기도 하구요~ 고객지원게시판에 있는 내용대로 끊김현상 방지를  위해 새로 프로그램 깔고 나와있는대로 실행을 다 해봐도 끊김 현상이 계속 되네요~ 어떻게하면 이 문제가 해결될까요??

[2011-10-19 04:42:29]
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▲WAN 은 잡히는 듯한데 그 이외에는 안됨
▼N608, V108 공유기 AS 발송
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