답변[re] 공유기불안정..

안녕하세요~ 박준승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드리렸습니다. 우선 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 기재해주신 것처럼 당사 a/s발송시 문제가 없었으나 제품 수령후에 문제가 발생된 경우이며 우선 사용하시는 환경이 아닌 다른 환경에서 동일 증상이 발생되는지 여부를 확인해 보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>공유기만거치면 udp에 빨간핑이 거의 열에 아홉은뜹니다.. 업로드나 다운로드 그래프가 푹꺼지는 증상도 자주나타나구요.. 공유기빼면 열에열 칼같이 나옵니다 1주일전에 as받은제품이 이런건데..;; 또 택배비내고 교환받아야하나요?/ 공유기는 리셋된상태입니다..mac주소 클론도해놨구요