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답변[re] WAN 연결시 인터넷이 안됩니다...

2011.10.18조회 248

안녕하세요~ 조동찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

WAN 포트가 점등되지 않는 문제로 아래의 링크의 내용과 같이 포트 이상 유무 점검을 하였으나

WAN포트가 점등되지 않을 경우 낙뢰로 인한 피해 여부를 확인하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요.

낙뢰로 인한 제품 손상의 경우 유상 A/S 처리가 되며, 낙뢰로 인한 피해가 아닌 경우 무상 A/S가 가능합니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.




>
- 유선 : 031-476-5728

- N604S 사용중입니다..몇인 전부터 WAS 포트 LED 에 불이 들어오지 않으면서 인터넷이 안됩니다.
- 광랜 케이블을 PC에 직접 연결하면 인터넷 정상적으로 연결됩니다.
- 점검으로 1,4 포트 연결시 LED 정상적으로 깜빡이면서 작동하는것 같습니다
- 1, WAN 포트 연결하면 LED 깜빡이지 않습니다..
- 아침에 글을 남겼는데 삭제 되었네요...

질문

QnA
제  목[re] WAN 연결시 인터넷이 안됩니다...
이름고객지원실
제품명ipTIME N604S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 조동찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. WAN 포트가 점등되지 않는 문제로 아래의 링크의 내용과 같이 포트 이상 유무 점검을 하였으나 WAN포트가 점등되지 않을 경우 낙뢰로 인한 피해 여부를 확인하시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요. 낙뢰로 인한 제품 손상의 경우 유상 A/S 처리가 되며, 낙뢰로 인한 피해가 아닌 경우 무상 A/S가 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
> - 유선 : 031-476-5728 - N604S 사용중입니다..몇인 전부터 WAS 포트 LED 에 불이 들어오지 않으면서 인터넷이 안됩니다. - 광랜 케이블을 PC에 직접 연결하면 인터넷 정상적으로 연결됩니다. - 점검으로 1,4 포트 연결시 LED 정상적으로 깜빡이면서 작동하는것 같습니다 - 1, WAN 포트 연결하면 LED 깜빡이지 않습니다.. - 아침에 글을 남겼는데 삭제 되었네요...

[2011-10-18 01:20:18]
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▲N300U 드라이버 설치 관련
▼무선 연결 강도가 너무너무 낮습니다.
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