답변[re] 회선 변경후 인터넷이 끊깁니다...
안녕하세요~ 이인우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
회선을 변경한다고 별도의 공유기 설정이 필요하진 않으며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>회선 변경후 인터넷이 자주 끊어집니다
하루에 2번꼴로 인터넷이 끊어지는데 인터넷 기사가 와서 이것 저것 만져보았지만 이상이 없다고 합니다 기존에 LG를 사용할땐 아무렇지 않았는데 KT로 바꾸고 자주 끊깁니다 따로 DNS설정이나 IP대여시간 설정을 바꿔줘야 하나요?? 답변 부탁드리겠습니다
회선을 변경한다고 별도의 공유기 설정이 필요하진 않으며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>회선 변경후 인터넷이 자주 끊어집니다
하루에 2번꼴로 인터넷이 끊어지는데 인터넷 기사가 와서 이것 저것 만져보았지만 이상이 없다고 합니다 기존에 LG를 사용할땐 아무렇지 않았는데 KT로 바꾸고 자주 끊깁니다 따로 DNS설정이나 IP대여시간 설정을 바꿔줘야 하나요?? 답변 부탁드리겠습니다
