답변[re] N3004 유무선 공유기 사용 도중 먹통

안녕하세요~ 김동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 깜빡이지 않는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 제품의 무상 A/S 기간은 구입일로 부터 2년이며 구입일자가 확인되지 않는 경우 제품 제조날자로 부터 2년 3개월간 가능합니다. 제조 날짜의 경우 공유기 시리얼 번호를 확인하여 주시기 바랍니다. (제품 바닥면 N3004로 시작하는 번호 입니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 N3004사용자 입니다. 16일 N3004사용 도중 갑자기 무선이 인식이 되지 않아 공유기를 확인 한 결과 PWR레드만 불이 들어 오고 CPU, Wireless 레드 부 및 WAN, Port연결 관련 모든 부분이 동작 하지 않네요. 유지보수를 받아야 할것 같은데. 어떻게 진행 해야 하는지 확인 해 주시고. 제가 구매일이 정확히 알수 없어 유상인지 무상인지 확인은 되지 않네요... 확인 방법 및 내역 부탁 드립니다.