A/S 질문입니다

N-704M 모델을 올초에 구입해서 사용하던중  갑자기 WAN포트에 불이 안들어오면서 인터넷이 안됩니다   리셋도 해보고 펌웨어도 최신으로 업글 해봤지만 그래도 작동이 되지않습니다 그래서 지금은 다시 N-704모델을 구입해서 사용하고 있습니다 그후에 혹시나해서 다시 N-704M 모델을 다시 연결해보니 작동이 되더군요   그러더니 다시 하루지나니까 WAN포트에 불이 안들어오면서 또 먹통이 됩니다 그래서 이 모델을 A/S 보내려고 하는데요 그냥 보내면 되나요? 전화는 계속 해보는데 연결이 되지 않네요 답변 주세요