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답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

2011.10.14조회 417

안녕하세요~ 김정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사용하시는 환경에서 ip를 고정으로 할당 받아 사용하는경우 해당 고정ip를 당사 공유기에

설정해주셔야 하며 아래의 방법을 참고하여 "고정ip방식"으로 설정을 진행해 주시기

바랍니다.

또한 공유기의 전원 램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 n608제품은

전원램프가 cpu 동작상태를 확인할수 있으며 1초주기로 점등되야 정상이며 그외의 동작시

제품 문제 및 아답터의 오동작일 가능성이 높습니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>실험실에서 아이피를 하나 받아서 쓰는데 어느 순간 되지 않습니다. 전산팀을 불러서 수리를 요구했는데 iptime 설정 변경이 저장되지 않는다고 합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명iptime608
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 환경에서 ip를 고정으로 할당 받아 사용하는경우 해당 고정ip를 당사 공유기에 설정해주셔야 하며 아래의 방법을 참고하여 "고정ip방식"으로 설정을 진행해 주시기 바랍니다. 또한 공유기의 전원 램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 n608제품은 전원램프가 cpu 동작상태를 확인할수 있으며 1초주기로 점등되야 정상이며 그외의 동작시 제품 문제 및 아답터의 오동작일 가능성이 높습니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>실험실에서 아이피를 하나 받아서 쓰는데 어느 순간 되지 않습니다. 전산팀을 불러서 수리를 요구했는데 iptime 설정 변경이 저장되지 않는다고 합니다.

[2011-10-14 06:57:58]
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