답변[re] 공유기와 NAS 설정 문제

안녕하세요~ 김성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 1. 수동으로 설정이 가능하셨다면     NAS도우미 및 NAS폴더열기 오동작으로 판단되며 이 경우 프로그램을 재설치 하시면 정상작동이 가능합니다.     G104 펌웨어 업데이트는 해당 제품의 펌웨어가 2.X 대역의 구형 펌웨어 일 경우 최신버젼으로 업데이트가 불가하며     이 경우, 5.26 버젼으로 업데이트를 1차적으로 진행 후 최신버젼으로 업데이트 하셔야 합니다. 2. 맥북용 SW는 제공되지 않습니다. 맥북을 사용하시더라도 NAS에 할당된 IP주소를 통해     사파리 브라우저를 통해서 접속이 가능합니다. (PING TEST를 통해서 네트워크 상태를 확인해 주시기 바랍니다.) 3. 타사 공유기로 G104를 인식하는 문제는 정확히 이해가 어려우나 내부 네트워크 상에서 G104가 아닌 다른 공유기가    존재함에 따라 G104를 직접적으로 엑세스 못 할 수도 있습니다. 4. 외부에서 접속하기 위한 IPDISK 서비스 포트 설정을 수동하실 때에는 당사에서 지정을 하는 부분이 아니며     고객님께서 원하시는 포트번호로 직접 설정을 하시면 되겠습니다. 5. 고정IP환경에서도 설치가 가능하며 공유기를 설치하게 될 경우 공유기를 통해 IP를 할당받으므로     IP대역이 다름으로 인해 사용하시던 고정IP대역과 통신이 불가합니다.     이 경우 허브모드로 변경해서 사용하시거나 공유기가 아닌 허브를 설치하여 동일 IP대역을 유지하신다면     NAS를 이용하시는 데에 있어서 큰 불편은 없을 것으로 판단됩니다.    감사합니다.
>안녕하세요? 아래와 같은 문제로 문의 드리니 확인부탁합니다. * 현재 사용하려는 환경 - 인터넷 : 고정IP할당 - NAS101 모델 - 공유기 : 집에서 일단 G104모델로 테스트 했으며, 사무실에서 신규 구입 예정. 1. NAS101 인식문제(집에서 테스트한 결과)    1) 윈도 환경 - NAS도우미나 NAS폴더열기 프로그램으로 인식한 결과 인식되지 않습니다.    내네트워크환경으로 들어가서 접속하니 설정화면이 나와 일단 설정은 했습니다.    하지만 이경우 G104 공유기를 타사 공유기로 인식해 ipDISK설정을 자동으로 할 수 없었습니다.    왜 인식되지 않는걸까요?    공유기는 왜 타사껄로 인식하는지요?(매뉴얼에 펌웨어 7.4이상을 추천한다 해서 7.6버전으로 업그레이드 하려니 파일이 손상되었다고 나옵니다)    2) 맥북 - 제 맥북은 맥OS에 윈도를 패러랠로 사용하고 있습니다만 전혀 인식되지 않습니다.    맥북용 도우미나 폴더열기 프로그램을 깔아야 하나요? 2. 공유기 펌웨어 에러 - G104용 7.6 버전과 7.2 버전 모두 해봤습니다만 파일 에러가 납니다. 3. 1번에서 만약 계속해서 G104모델을 타사 모델로 인식해서 ipDISK용 IP설정을 수동으로 해야 한다면 포트 넘버는 어떤걸로 설정해야 하나요? 4. 사무실 환경 - 사용하려는 사무실 환경은 소호 사무실로, 공유기를 통해 각 사무실로 인터넷을 공급하며, 각 사무실에 할당된 IP대역 중 선택해 컴퓨터에 설정해줘야 하는 환경입니다. 이런 환경에서도 공유기와 NAS 모델을 사용할 수 있는지요?