답변[re] 확인부탁드려요.

안녕하세요~ 김진환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 유선 끊김 증상의 경우 제품 불량에 의한 증상, 내부적 트래픽, PING 튐 현상, 외부IP의 변경 등 원인이 다양하며 남겨주신 내용만으로는 정확한 증상파악을 하기는 어렵습니다. 다소 답변이 부족하더라도 양해를 부탁드리며 회선을 직접연결해서 이상이 없는 것을 확인하신 거라면 회선과 PC1대는 정상 구동이 가능한 것으로 판단됩니다. 해당 조건에서 확인되신 컴퓨터에 공유기를 아래의 방법으로 재설치 해 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. [선 연결법] PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에서 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽관리 > 컨넥션 정보 메뉴로 이동하여, 할당된 IP별 컨넥션 용량을 확인하셔서 특정 PC에서 컨넥션 용량이 높게 나타나는 부분이 있다면 해당 PC의 바이러스 및 악성코드 감염이 의심되므로 백신 프로그램을 이용하셔서 점검을 해 보셔야 합니다. 감사합니다.
>공유기를 사용한지 1년이상되어가는 사람입니다. 그런데 몇일 전부터 갑자기 인터넷이 끊기네요.. 인터넷 문제인가 싶어  인터넷회사에도 연락해보니 이상없다고 하고 기사가 왔다가도 괜찮다 했습니다. 그래서 직접연결하니 되더라구요.. 근데 왜 갑지기 공유기에만 연결하면 한번 되다가 끊어져버리고.. 1번에 꼽았떤걸 2번에 꼽고 하면 잠깐 되다가 또 끊어져버리고.. 왜그런거죠 갑자기 아무것도 건드린게 없는데.. windows7을 사용중이긴하지만.. 그전까지 아무런 문제없이 잘되다가 갑자기 안되네요.. 답답하네요.. 공유기 포맷도 시켜보고 버전업도 시켜보고 다해봤지만.. 왜 그런지 몰라서 글 남깁니다. 어젠 공유기로 꼽으니까 아에 안되던데요... 해결방법좀 알려주세요. 자세하게.. 정확하게 해주시면 정확히 따라할수 있으니까요.. 전화 안드리고 글도 안남겨도 되게해주세요.