답변[re] N300UA 가 동작을 안합니다.

안녕하세요~ 이승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용으로 보아 N300UA의 기기적인 불량이 의심이 됩니다. 해당 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 또는 제조번호 기준으로 2년 3개월 입니다. 고객님 제품은 무상 기간에 해당하므로 아래의 규정을 참고하시어 본사로 입고를 해 주시고 고객센터는 본사외에 지사가 없는 점 양해말씀드립니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. IPTIME 제품을 여러 개 사서 쓰고 있는 데요, 유무선 공유기 6004R 부모님 집이랑 제 집에 하나씩, 그리고 N300UA를 하나 사서 PC에 연결해서 무선으로 썼었는 데, N300UA가 어느 순간부터 무선을 못 찾습니다. PC를 바꾸어서 연결해보고 노트북에도 연결해 보고, 여러 가지로 소프트웨어도 업그레이도 해고 최신 드라이버도 다운해 보고 해도 무선을 아예 못 찾습니다. 보통은 여러 개 떠서 그 중에 하나를 선택해서 연결해야 하는 데, 아예 찾지를 못하네요. N300UA는 올 초에 샀습니다. 제품은 무상 A/S 기간일 것 같은데요. 뒤에 붙은 라벨에는 "N300UA 10060300327"로 붙어 있습니다. 겉은 멀쩡한데, 아무래도 내부에 문제가 있는 듯 합니다. 위치를 찾아 보니 본사 분당인 것 갈은데요... 택배로만 A/S가 가능한가요? 서울 지역에는 없나요? 그리고 해당 제품은 무상 A/S가 맞지요? 확인 부탁 드립니다. 확인하기로는 다른 것을 증명할 게 없으면 제조 일자로부터 확인해 본다고 하던 데요...