답변[re] 공유기 추가 테스트 이후 문제 지속.

안녕하세요~ 유재은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답변 남겨 드립니다. 초기화 후 무선은 정상적으로 연결이 되나 유선연결시 정상적으로 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기의 LAN 포트를 변경하여도 동일 증상이 발생되는 경우 랜케이블의 문제로도 발생될 수 있으므로 다른 랜케이블이 있는 경우 랜케이블을 교체하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 첨부하여 주신 설정 백업파일을 이용하여 설정의 문제여부를 확인 후 다시한번 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=63&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=318635 위 내용 계속 --------------------------------------- 답변 주신 방법들 중, 초기화를 시도해서 무선연결은 복구 되었지만 유선연결은 여전히 먹통입니다. 4개의 포트중 원래 사용하던 포트가 비정상인가 싶어서 다른 포트로 옮겨서 설치 해봤지만 동일한 증상이네요. 수동연결은 안해도 될 것 같네요. 인터넷 연결이 정상인 상태니까요. 혹시나 사측에서 테스트실을 가지고 있다면 첨부된 설정파일을 이용해서 테스트 해보시면 좋겠네요.