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답변[re] 공유기가 작동이 안됩니다.

2011.10.12조회 195

안녕하세요~ 이수동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용만으로는 정확한 답변은 어려우나 제품의 전면 램프중 CPU 램프가 존재할 경우에는 해당 램프가 1초 간격으로 점멸해야 합니다.

공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>제가 지금 밖에 나와 있어 모델명이 확실하지않은데요 어제 퇴근하고 집에 들어가니 유무선 인터넷이 아에 안되네요 리셋하고 뭐해도.. 전면에 있는 램프가 파워랑 CPU  2개 만 들어옵니다. 각각 랜선 램프나 무선 램프가 들어오지 않구요 그래서 이리저리해보다 결국 공유기 문제라 공유기를 제거하고 유선으로 일단 연결했습니다만.. 인터넷 전화기를 유선으로 연결하고 인터넷 티비 유선을 포기했죠 ㅠㅠ. 제가 봤을때는 공유기 문제가 확실한데요.. 하드웨어적인... 아에 공유기 설정으로는 접속조차 안되니..

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 작동이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이수동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용만으로는 정확한 답변은 어려우나 제품의 전면 램프중 CPU 램프가 존재할 경우에는 해당 램프가 1초 간격으로 점멸해야 합니다. 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>제가 지금 밖에 나와 있어 모델명이 확실하지않은데요 어제 퇴근하고 집에 들어가니 유무선 인터넷이 아에 안되네요 리셋하고 뭐해도.. 전면에 있는 램프가 파워랑 CPU  2개 만 들어옵니다. 각각 랜선 램프나 무선 램프가 들어오지 않구요 그래서 이리저리해보다 결국 공유기 문제라 공유기를 제거하고 유선으로 일단 연결했습니다만.. 인터넷 전화기를 유선으로 연결하고 인터넷 티비 유선을 포기했죠 ㅠㅠ. 제가 봤을때는 공유기 문제가 확실한데요.. 하드웨어적인... 아에 공유기 설정으로는 접속조차 안되니..

[2011-10-12 01:04:56]
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▲A/S 받고와도 똑같은 오작동인데 뭘 고치신건지요???
▼유무선공유기 관련
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