답변[re] SG24000 관련 점검 방법

안녕하세요~ 김병재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품의 경우 허브이기 때문에 별도의 펌웨어가 없음으로 번거로우시더라도 하드웨어적으로 수동 점검을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 점검 방법은 회선을 PC에 바로 연결후 일정시간(2~3분) ping 상태를 확인하시고 이후 SG24000에 전포트를 제거후 회선과 직접 연결 점검을 진행한 PC만을 연결후 ping test후 남은 22개의 포트를 해당 PC로 변경연결하면서 ping 상태의 변화를 확인하여 변화가 없을경우 기기의 이상은 없음으로 다른 PC선들을 하나씩 추가 연결하면서 연결시마다 일정 시간 ping을 확인하여 이상 증상이 발생하는 랜선을 찾아 문제점을 점검후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. 몇일전부터 네트워크 끊김 현상이 발생되고 있습니다.(하루에 한,두번 정도... 무시 못하는 빈도로 ping 때리면 대략 10초정도 빠집니다.) 회사에서 여러 회사의 장비를 사용중이라 장비별로 점검중이긴 한데.. 무적일리 없는 sg24000장비만 특별히 점검할 방도가?? 없어 문의 드립니다.(sg24000 장비는 4대 사용중) 점검이라든지, 펌업이라든지 하는게 아무것도 없나요?? -_-;;