답변[re] 수신속도 문제!입니다!!!

안녕하세요~ 이혜민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 사용하시는 채널은 고객님이 임의의 채널로 변경하여도 무선으로 사용시 문제발생이 되지 않습니다. 따라서 무선채널 검색시 주변의 다른 무선 채널 (사용중인)채널등을 피하여 다른 무선 채널과 간섭을 최소화 할수 있는 무선채널로 변경하여 적용후 사용해 주시기 바랍니다. 또한 신호의 채널이 높아질수록 수신율이 좋아지거나 속도가 좋아지진 않으며 주변의 다른 채널을 선택하여 사용해 보시기바랍니다. 또한 유선으로 연결된 pc에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업데이트를 수동을 진행하여 주시기 바라며 사용하시는 무선 스마트폰 이외에 다른 무선 장비등을 연결하여 모두 연결이 불안정해지는지 사용하시는 스마트폰만 문제가 발생되는지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 아래의 펌웨어 업데이트는 공유기와 유선으로 연결된 메인 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>수신속도에 관해서 문의 할게 있습니다. 저번에도 수신이 자꾸끊겨서 말썽이라고 글을 남겼었는데요. 제가 구입한지는 한달이 되어가고 사용한지는 2주정도 됬습니다, 그때 수신이 자꾸끊긴다고 하시니 무선마법사 설정에서 채널을 재 설정 하는 그런 방법을 저에게 권장 하셨는데요. 채널을 검색해보니 1번부터 13번까지 여러 채널중에 채널9번 2.427HZ??? 에 하위  라고 써진 게 검색이 되드라구요 (제가 확실히 기억이 안나네요. 무튼 숫자가 이점 몇으로 엄청 낮은 숫자였습니다. 2.042 인것 같은데 무튼 0이라는 숫자가 들어갔긴 했습니다.) 다른곳에 상위도 엄청 많은데 계속 1번부터 13번중에 HZ  숫자 제일 낮고 하위인    9번 채널만 계속 최적이라고 검색되드라구요 그래서 다른 상위 채널로 해보고 싶었지만.. 제가 여기에 관해서 자세히 아는 것도 아니고 잘못했다가 뭐 와이파이가 잘못될까봐....... 무튼 최적의 채널로 검색이된 9번 채널을 설정하고 껐습니다. (저번에 글 올리고 그날밤에 글 확인해서 바로 설정 한 것입니다.) 그랬더니 막 할때는 그래도 잘 되드라구요. 몇일이 지나서 이틀 전부터 집에와서 공유기를 키고 핸드폰 와이파이를 잡으면 와이파이 수신칸은 꽉꽉 채워져있는데 카카오톡도 전송이 안되고 마이피플도 전송이 안되는겁니다. 멜론도 켜지지도 않고요 . 인터넷 속도도 쓰리지 보다 조금더 느려지구요. 그렇게 해서 3일 내리 집에 와서 와이파이 채널 검색했는데 또 계속 9번 그 하위채널만 검색이 되드라구요. 뭐가 잘못된건지 모르겠습니다. 요금제도 낮추고 해서.. 집에 와이파이기가 없으면 안되는데 계속 말썽이니 말입니다. 게다가 수신 속도가 32로 떨어 질 때도 많은데 (공유기 설치된방 안에서) 이게 정상인건가요? 그냥 다른 최상의 채널을 잡을걸 그랬나요? 채널번호가 13번이 최상이고 그러면 그냥 설정해도되나요? 채널 번호가 클수록 집에서 멀리떨어져 있어서 수신이 잘 안되는건 아닌가요? 많은 질문 싹~~~ 속시원하게 답변 부탁드립니다^^ <일 중에 또 횡설수설 했네요 ㅎㅎㅎㅎ 짜증나지 않으셨으면 좋겠습니다^^>