답변[re] 공유기가 작동이 되지않아요.

안녕하세요~ 정민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>유선 무선 모두 작동되지않습니다. 구입한지는 5~6개월정도되었구요. 전원과 랜연결하는 부분 불도 정상적으로 들어오는데 되지않습니다. 혹시나 저희 컴퓨터 랜카드문제일수도 있어서 친구집에서도 해봤는데 안되더군요. 저희컴퓨터는 공유기 안거치고 직접연결하면 바로 되구요.. A/S안내에 대해 살펴봤는데 대한통운택배로 iptime본사로 보내면되나요? 그리고 혹시나 문제해결에 나와있는 부분이면 자세히 알려주시면 감사하겠습니다. 수고하세요.