답변[re] 아무래도 WAN포트가 고장인것 같습니다.

안녕하세요~ 오정택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 안내하여 드린 설정으로도 WAN 포트가 연결이 되지 않는 경우 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 제품의 무상 A/S 기간은 구입일로 부터 2년이며 구입일자가 확인되지 않는 경우 제조일로 부터 2년 3개월간 가능합니다. 무상 A/S 기간이 경과된 제품의 경우 왕복배송비용 및 별도의 수리비가 발생되며 수리 비용의 경우 입고 점검 후 안내가 가능한점 양해 부탁드립니다. 또한 5Ghz를 무선 제품의 경우 신제품 출시는 계획되어 있지 않습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 알려주신 방법대로 WAN포트의 속도를 내려봤습니다만 소용이 없네요. 그리고 인터넷 접속상태를 확인해보니 WAN접속 안됨으로 나오네요. WAN포트 불은 들어오고 모뎀쪽에 포트 연결 불은 들어오지만 공유기 설정상에서는 WAN이 연결 안된걸로 나옵니다. 그리고 추가로 LAN포트도 맛이 가기 시작한건지 모든 LAN포트도 off 상태로 표시되네요. PC에 물려있는 포트 4번인데 그 4번조차도 연결 안된상태로 나오고 아무튼 공유기 고장인것 같습니다. 보증기간이 몇년인지는 살펴봐야 할 것 같은데 수리보내면 유상수리시 수리비가 얼마정도 나올까요? 그리고 2000M NAT 5GHz 유무선 공유기 출시계획은 없나요? 무선이 자꾸 혼선이 생겨서 정기적으로 채널을 교체해주다보니 귀찮아서라도 5GHz 모델로 바꿀까 생각중에는 있었는데 5GHz짜리는 2000M NAT 모델이 없는 것 같아서 망설이고 있던 중이었거든요.(그러던중 공유기 고장... 쩝...)