공유기 프리징 현상이 일어 나네요.

Question

공유기가 계속 프리징 현상이 일어 납니다.
인터넷 커넥션이 끊어 지는 것은 아닌데 이 공유기는 사용하다보면 지속적으로 통신 자체가 얼어 붙는 현상이 일어 나네요.

A/S 어디로 어떻게 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이장원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

공유기가 계속 프리징 현상이 일어 납니다.
인터넷 커넥션이 끊어 지는 것은 아닌데 이 공유기는 사용하다보면 지속적으로 통신 자체가 얼어 붙는 현상이 일어 나네요.

A/S 어디로 어떻게 보내면 되나요?

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