메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷이 끊깁니다.

2011.10.11조회 240

안녕하세요~ 반지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않는 경우 랜케이블을 연결하지 않은 랜포트의 LED가 켜져 있는 경우

공유기의 CPU LED 상태도 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지

않는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 사용가능한

다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체 하여 보시기 바랍니다. 사용가능한 다른 어댑터가 없거나 어댑터를

교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>인터넷이 되질 않아 전원을 다시 켜면
몇 초 후에 꽂혀져있지도 않은 랜포트 2번에 불이 들어오면서 (WLAN포트, 2번 포트 동시에 불 들어옴) 인터넷이 안됩니다. 2번 포트에 불들어오기 전 몇초동안은 인터넷이 됩니다.

그리고 2번 포트에 랜을 연결하면 불이 들어오지도 않습니다.

리셋하고 다시 설치해도 마찬가지입니다.

아래에도 N6004M에 대한 문제가 많던데
심히 걱정이 되는군요.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 반지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않는 경우 랜케이블을 연결하지 않은 랜포트의 LED가 켜져 있는 경우 공유기의 CPU LED 상태도 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체 하여 보시기 바랍니다. 사용가능한 다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷이 되질 않아 전원을 다시 켜면 몇 초 후에 꽂혀져있지도 않은 랜포트 2번에 불이 들어오면서 (WLAN포트, 2번 포트 동시에 불 들어옴) 인터넷이 안됩니다. 2번 포트에 불들어오기 전 몇초동안은 인터넷이 됩니다. 그리고 2번 포트에 랜을 연결하면 불이 들어오지도 않습니다. 리셋하고 다시 설치해도 마찬가지입니다. 아래에도 N6004M에 대한 문제가 많던데 심히 걱정이 되는군요.

[2011-10-11 01:11:56]
목록보기
▲펌웨어 업그레이드 도중 멈추고 작동 불능
▼아이피타임 공유기간의 네트워크 구성문의 입니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved