답변[re] 인터넷이 끊깁니다.
안녕하세요~ 반지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않는 경우 랜케이블을 연결하지 않은 랜포트의 LED가 켜져 있는 경우
공유기의 CPU LED 상태도 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지
않는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 사용가능한
다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체 하여 보시기 바랍니다. 사용가능한 다른 어댑터가 없거나 어댑터를
교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 되질 않아 전원을 다시 켜면
몇 초 후에 꽂혀져있지도 않은 랜포트 2번에 불이 들어오면서 (WLAN포트, 2번 포트 동시에 불 들어옴) 인터넷이 안됩니다. 2번 포트에 불들어오기 전 몇초동안은 인터넷이 됩니다.
그리고 2번 포트에 랜을 연결하면 불이 들어오지도 않습니다.
리셋하고 다시 설치해도 마찬가지입니다.
아래에도 N6004M에 대한 문제가 많던데
심히 걱정이 되는군요.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않는 경우 랜케이블을 연결하지 않은 랜포트의 LED가 켜져 있는 경우
공유기의 CPU LED 상태도 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지
않는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 어댑터의 문제로도 발생될 수 있으며 사용가능한
다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체 하여 보시기 바랍니다. 사용가능한 다른 어댑터가 없거나 어댑터를
교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 되질 않아 전원을 다시 켜면
몇 초 후에 꽂혀져있지도 않은 랜포트 2번에 불이 들어오면서 (WLAN포트, 2번 포트 동시에 불 들어옴) 인터넷이 안됩니다. 2번 포트에 불들어오기 전 몇초동안은 인터넷이 됩니다.
그리고 2번 포트에 랜을 연결하면 불이 들어오지도 않습니다.
리셋하고 다시 설치해도 마찬가지입니다.
아래에도 N6004M에 대한 문제가 많던데
심히 걱정이 되는군요.







































