답변[re] 저번에 무선인터넷이 끊긴다고 했었는데요
안녕하세요~ 최우준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
전체적 무선이 끊어지신다면 공유기의 단품 불량이 의심이 됩니다.
연락 가능한 연락처 및 시간대를 남겨주시면 당사 기술팀에서 연락을 드려 지원을 해 드릴 수 있으며
괜찮으시다면 환경에서 확인이 가능할 때에 당사 고객센터로 연락을 주시길 부탁드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>친절한 답변 감사했습니다.
그런데, 노트북만 그런게 아니라 다른기기들도 무선인터넷이 계속 끊깁니다.
그리고 알려주신데로 옵션설정을 바꿔보았으나 여전히 무선인터넷이 끊기네요.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
전체적 무선이 끊어지신다면 공유기의 단품 불량이 의심이 됩니다.
연락 가능한 연락처 및 시간대를 남겨주시면 당사 기술팀에서 연락을 드려 지원을 해 드릴 수 있으며
괜찮으시다면 환경에서 확인이 가능할 때에 당사 고객센터로 연락을 주시길 부탁드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>친절한 답변 감사했습니다.
그런데, 노트북만 그런게 아니라 다른기기들도 무선인터넷이 계속 끊깁니다.
그리고 알려주신데로 옵션설정을 바꿔보았으나 여전히 무선인터넷이 끊기네요.







































